Política de reembolso

DEVOLUCIONES EN 14 DÍAS

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de dar explicaciones.

Cómo hacerlo:
1. Escríbenos a secaliainfo@gmail.com indicando tu número de pedido.
2. Te responderemos con la dirección de devolución.
3. Envía el producto sin usar y en su estado original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no corresponda con lo que pediste.

Reembolso: una vez recibido y revisado el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste.

Productos defectuosos o dañados: si tu pedido llega dañado o con algún defecto, escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a la entrega y te lo cambiaremos o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.